长春理工大学论坛

标题: 关于汽车行业应用方案 [打印本页]

作者: snow1901 时间: 2013-8-15 09:56
标题: 关于汽车行业应用方案
行业应用方案

　　以汕头短信广告平台为基础，为汽车服务站更好地做好客户服务，提高服务质量。通过汕头短信平台群发功能通知车主、到期年审、购买保险、定期回访保养、活动通知……等工作。采用了这一新的服务模式后，提高服务质量和市场竞争力，使原来烦琐的工作变得轻而易举了。

　　1、年审到期通知:系统会将新的月份要进行汽车年审的客户,以汕头短信营销形式进行通知。

　　2、保险到期通知:系统会根据汽车保险单的生效日提前发送短信息通知车主续保(提前时间由服务站设定)。

　　例“尊敬的客户，您的车辆本月保险到期，为节省您宝贵时间，我公司可为您上门办理保单手续，VIP专线********”。

　　3、定期保养通知:在相对应的日期发送短信通知来服务站保养信息。

　　例“尊敬的客户，您的车辆距上次保养时间已有60天，为了您和家人的安全，**服务站提醒您注意里程表计数并及时保养您的爱车。********”。

　　4、维修后短信跟踪当客户在维修站修完车后，过了设定的天数(比如3天)后，发送一条短信跟踪该客户，完整的服务流程会让客户感受专业放心。

　　例“尊敬的用户您好!感谢您选用我公司服务，我们将继续以专业精神和热情服务为您的爱车提供精心的养护，服务过程中任何不满意请随时致电********”。

　　5、驾驶证年审通知当客户的驾驶证年审快要到的时候，发送一条短信给该客户，提醒该客户及时做好驾驶证年审工作。

　　三、元宵节促销方案

　　1、猜谜送禧，欢闹元宵

　　凡到店客户均可参加猜灯谜活动，猜中者可得小礼品一份(XXXXXX)，还可参加抽取元宵券一张，每张元宵券可兑现元宵一袋。

　　2、元宵抓钱大行动，抓出一年好财运

　　活动期间，订购店内任一款车型客户，均可参加亲自抓钱活动，抓出精彩，抓出财运!

　　心动不如行动，快快报名来亲身体验吧!报名热线XXXXXXX

　　3、XX店内举办“欢天喜地闹元宵活动。进店品元宵、比猜灯谜、订购奖等多种游戏奖品让热闹与欢快与您相伴，精美礼品让快乐与幸福相连。

欢迎光临长春理工大学论坛 (http://cust.myujob.com/)